Вы можете связаться с нами по WhatsApp, телефону или e-mail. Мы уточним диагноз, зададим необходимые вопросы, соберём медицинские документы и составим подробный анамнез. После этого направим заявку в зарубежные клиники для получения второго мнения.

В ответ вы получите заключение врача по вашему диагнозу, информацию о клинике и специалисте, а также несколько вариантов лечения из разных стран — чтобы выбрать наиболее подходящий для вас.

При подаче заявки взимается оплата 20 000 тг за одну страну — это подтверждает серьёзность вашего обращения и покрывает организационные расходы.

Далее, на всех последующих этапах и при повторных поездках дополнительная оплата не взимается.

Все медицинские услуги вы оплачиваете напрямую в кассу клиники.

Необходимо предоставить выписки, результаты обследований и заполнить анкету. Мы подготовим пакет документов и отправим его в зарубежные клиники для анализа.

Сроки зависят от страны и загруженности клиники. Обычно ответы от врачей поступают в течение 1–5 рабочих дней. Мы сразу передаём результаты пациенту и проводим консультацию по каждому ответу.

Да. До поездки, во время лечения и после возвращения с вами на связи остаётся сотрудник нашей компании.

В клинике вас сопровождает координатор и переводчик — эти услуги предоставляются без дополнительной оплаты.

В большинстве случаев предоплата не требуется. Оплата всех медицинских услуг производится на месте, в клинике.

Вы можете оплатить лечение:

    •    наличными в долларах (например, в Турции);

    •    в местной валюте, обменяв средства в банке (Корея, Индия, Китай);

    •    банковской картой прямо в кассе клиники.

Все чеки и документы об оплате вам предоставляются.

Во многих клиниках предоставляются бесплатные услуги — трансфер из аэропорта, сопровождение переводчика и помощь координатора.

Дополнительные расходы могут включать проживание, питание, транспорт от отеля до клиники, лекарства или госпитализацию.

Сумма зависит от вашего плана диагностики или лечения. Рекомендуем иметь дополнительный запас на банковской карте, чтобы быть готовыми к возможным непредвиденным расходам.

Да, чаще всего пациентов сопровождают родные. Мы готовим все документы для сопровождающего и при необходимости бронируем палату с дополнительным местом.

Да, мы организуем профессиональный перевод и нотариальное заверение медицинских документов с английского на русский язык через наших партнёров.

Конечно! При повторных обращениях и поездках мы продолжаем сопровождать пациента без дополнительной оплаты